Всі публікації з тегом Платіжки

Жителям Дніпровщини варто пам’ятати, що електроенергією забезпечують дві окремі компанії – постачальник YASNO та оператор системи розподілу (ОСР). YASNO нагадав, до кого та з яких питань слід звертатися, якщо потрібна консультація щодо нарахувань за світло.Щомісяця ОСР розраховує обсяг споживання клієнта, виходячи з переданих показань лічильника або тих, що зафіксував контролер. Якщо цих даних немає, ОСР визначає кількість використаних кіловат-годин на основі середньомісячного споживання клієнта. Далі інформація надходить до постачальника YASNO, який застосовує діючий тариф, проводить нарахування та виставляє рахунок. Постачальник формує рахунок виключно на основі обсягу споживання, який розрахував ОСР. Тому, якщо отримавши платіжку, виникають питання:щодо розрахунку обсягу споживання – слід звертатися до свого оператора системи розподілу;щодо зарахування коштів, способів оплати, встановлених тарифів – роз’яснення надасть постачальник YASNO. Отримати таку консультацію можна дистанційно, направивши звернення в Особистому кабінеті, на електронну пошту [email protected], через сторінку Facebook або зателефонувавши (056/050/067/093) 770-11-55.«Ми піклуємося про наших клієнтів, тому для нас дуже важливо, щоб кожен мав зрозумілу інформацію щодо нарахувань за електроенергію. Якщо потрібна індивідуальна консультація, можна завжди звернутися або до оператора системи розподілу, або до постачальника YASNO. Слід враховувати, що компанії мають різні функції, тому надають консультації у межах своєї відповідальності», - сказав директор YASNO у Дніпропетровській області Юрій Федько.

Мобільність та сучасність. 500 тис. клієнтів YASNO перейшли на електронні рахунки за електроенергію, відмовившись від паперових. Такий свідомий вибір не лише допомагає піклуватись про довкілля, а й є більш зручним для клієнтів. Які ще переваги має електронний рахунок, розповідає YASNO.У разі необхідності звіряння або виникнення інших питань щодо розрахунків за електроенергію, клієнти завжди можуть скористатись Особистим кабінетом чи застосунком, які зберігає всю інформацію по особовому рахунку клієнта. Тому немає потреби користуватись паперовими рахунками і накопичувати їх протягом тривалого часу вдома. А ще відмова від паперових рахунків дозволить зберегти дерева. Наприклад, кожні 500 тисяч клієнтів, які оберуть електронні платіжки, це мінус 700 вирублених дерев або використання 6 млн. листів паперу, що є вагомим внеском у захист довкілля.Крім того, електронні рахунки мають такі переваги:·  не потрібно чекати листоношу, рахунок можна згенерувати самостійно в Особистому кабінеті YASNO або на сайті yasno.com.ua;· можливість обрати платіжну систему, яка не передбачає комісію за проведену оплату;· зарахування коштів відбувається миттєво;· за необхідності завжди можна роздрукувати квитанцію про сплату за електроенергію.«Ми продовжуємо вдосконалювати існуючі онлайн-сервіси YASNO та створюємо нові, щоб наші клієнти мали змогу обирати найбільш зручні способи для передачі показань лічильників та оплати за світло. Враховуючи те, що в період воєнного стану значно ускладнився процес друку і доставки паперових рахунків за електроенергію, ми закликаємо обирати електронні рахунки. Користуватися електронними рахунками – це екологічно та зручно», – сказав генеральний директор YASNO Сергій Коваленко. ДовідкаYASNO – бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надають послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій та інших областях України. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії, складений аналітичним центром DiXi Group в рамках проєкту USAID. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування.