Фейсбук масово блокує контент та сторінки користувачів через згадки про коронавірус

Хаос через коронавірус: Facebook звинувачує помилку у системі, а не цензуру у неправильно позначеному спамі. Про це NikopolToday передає від BBC. Мільйони користувачів соцмережі страждають через вірусне-блокування усіх матеріалів, що стосуються коронавірусу. 

Facebook повідомив, на питання стосовно програмного забезпечення, яке блокує користувачів та пости автоматично, серед яких теми коронавірусу позначено автоматично як спам. Сторінки видаляють стосами щомиті - блокування свободи слова без меж. 

Між іншим, комуністи ховали коронавірус із 2012-го року. 

Глава служби безпеки гіганта соціальних медіа зазначив: "Це помилка в системі проти спаму". Заява була у відповідь на поширені скарги розлючених користувачів Facebook та Instagram.

Це відбулося через день після того, як фірма сказала, що контрактники, які переглядають вміст, будуть відправлені додому через спалах.

"Ми відновили всі повідомлення, які були видалені неправильно, включаючи публікації з усіх тем - не тільки тих, що стосуються COVID-19", - сказав у Twitter віце-президент Facebook з питань доброчесності Гай Розен.

Повідомлення з'явилося після хвилі скарг користувачів про те, що вони отримували повідомлення про те, що навіть статті від відомих новинних організацій, включаючи BBC, Axios і The Atlantic, порушили правила спільноти компанії.

Проблема виникла через день після того, як Facebook оголосив, що з міркувань охорони здоров’я він надсилає додому всіх контрактників, які виконують послуги з перегляду вмісту.

"Ми вважаємо, що інвестиції, які ми зробили за останні три роки, підготували нас до цієї ситуації", - йдеться у публікації в блозі, коли вона оголосила про перехід.

"З огляду на це, у цьому підході можуть бути деякі обмеження, і ми можемо побачити більш тривалий час реагування та зробити більше помилок як результат", - додає він.

Окремо Facebook надає своїм працівникам бонуси в розмірі 1000 доларів (825 фунтів стерлінгів), щоб підтримувати їх під час пандемії коронавірусу. Марк Цукерберг, виконавчий директор Facebook, зробив це повідомлення у внутрішній записці у вівторок.

У гігантських соціальних медіа працює майже 45 000 штатних співробітників по всьому світу, з тисячами більше контрактників.

Фірма також пропонує $ 100 млн, щоб допомогти малому бізнесу впоратися з економічним наслідком спалаху. Окрім грошових бонусів, працівники також отримають найвищі рейтинги огляду ефективності, гарантуючи, що вони отримують свої нормальні бонуси двічі на рік. Але за що, якщо акаунти користувачів зараз блокують автоматично штучні спам-системи?

Для малого бізнесу Facebook виділив 100 мільйонів доларів на 30 000 фірм, які мають право на участь у 30-ти країнах, де Facebook працює. Вони будуть у вигляді "грошових грантів та рекламних кредитів, які допоможуть у цей складний час".

"Ми хочемо зробити більше", - сказала головний операційний директор Шеріл Сандберг у своєму дописі у Facebook. "Команди в нашій компанії працюють щодня, щоб допомогти бізнесу".

Поряд з іншими технологічними гігантами, включаючи Google та Twitter, Facebook попросив співробітників працювати вдома. Сюди входить і його офіс у Сіетлі після поширення вірусу в штаті Вашингтон. У лютому Facebook скасував свою щорічну конференцію розробників програмного забезпечення F8, і цей місяць вийшов з інших подій. 

Нагадуємо, раніше ми розповідали, чому Фейсбук загрожує вашій приватності та навіть життю.