Електроенергію часто відключають, а рахунки не зменшуються: YASNO пояснює у чому може бути причина

Через пошкодження енергетичної інфраструктури в Україні тривають відключення електроенергії. У той же час деякі споживачі помічають, що, незважаючи на тривалу відсутність світла, сума у рахунку залишається незмінною, а інколи виявляється навіть більшою. YASNO розповідає, з чим це може бути пов’язано.

Нерегулярна передача показань

Коли в оселі увімкнене світло та працюють електроприлади, лічильник безперервно рахує скільки електроенергії використовується. Відповідно, за відсутності електроенергії справний лічильник не намотує кВт∙години. За умови регулярної передачі показань клієнт завжди буде отримувати рахунок лише за фактичний обсяг споживання. Адже оператор системи розподілу, маючи попередні та поточні дані, може чітко розрахувати різницю між ними.

Проте, якщо клієнт не передає показання, обсяг електроенергії визначають за середньодобовим споживанням. Такий розрахунок базується на показаннях, які були зафіксовані у минулі періоди. Тому сума у рахунку може не відповідати очікуванням клієнта, навіть якщо через відключення електроенергії його споживання загалом за місяць знизилося.

Єдиним рішенням у цій ситуації є своєчасна передача показань. Тоді рахунок буде максимально точним, і клієнт сплачуватиме лише за використані кВт∙години.

Підвищене споживання після відновлення електропостачання

Якщо після включення світла в оселі одночасно вмикаються потужні електроприлади (бойлер, обігрівач, пральна машина тощо), відбувається різкий стрибок споживання. З одного боку таке навантаження може спричинити аварію, через що мешканці знову залишаться без світла. З іншого – таким чином може компенсуватися обсяг електроенергії, який був зекономлений під час відключення. Тому за підсумками місяця виходить, що клієнт використав стільки ж електроенергії, як і у періоди, коли відключення не застосовувалися.

Для якнайшвидшого відновлення пошкодженої енергетичної інфраструктури сьогодні надважливе значення має раціональне споживання усіма клієнтами. Тому потрібно комплексно підходити до ощадливого використання електроенергії та дотримуватись порад з енергоефективності у побуті. Це допоможе енергетикам зменшити періоди відключення, а клієнтам - знизити суми у рахунках за світло.

Довідка

YASNO – бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надають послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій та інших областях України. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії, складений аналітичним центром DiXi Group в рамках проєкту USAID. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування.